L
linke loetje
03-04-2017
Ik heb een doorstroom ketel besteld die …
Ik heb een doorstroom ketel besteld die eigenlijk te zwaar was qua energie. Arconell belde me op om te vragen of dat wel goed was.
Wat bleek? De ketel kon niet op 3 x 25 ampere en ik heb daarom een verzwaring aangevraagd. Dit bleek na een offerte te hebben gekregen van Stedin een veel te dure oplossing. Ondertussen hebben ze de ketel voor me bewaar en het was geen enkel probleem om een ander model te bestellen dat wel kan in mijn huis. Een goedkopere versie wordt opgestuurd en binnen vijf minuten was het teveel betaalde geld opgestuurd. Geweldige service en afhandeling Een dikke pluim.
