B
Bob van Schie
08-05-2014
Verwarrende maar uiteindelijk betrouwbare webshop
Ik bestelde twee rollen landbouwfolie. Bestellen via de webshop ging vlekkeloos. Wel verwarrend dat er geen bevestiging van de bestelling werd verstuurd per email. Ook de leverdag/tijd was een raadsel. De bezorger belde opeens op zonder dat ik wist dat hij die dag zou komen.
Tijdens het bestelproces op de website werden er geen verzendkosten gerekend. Op de uiteindelijke factuur waren deze wel berekend. (20 euro verzendkosten)
Al met al een beetje verwarrend. Verbeter punt is om de verzendkosten al in te calculeren tijdens het bestelproces. Ook een bevestiging van de bestelling zou fijn zijn. Even een belletje, een mailtje.. Kleine moeite groot plezier.
