Les clients notent deplaneet comme Excellent, avec une moyenne de 4.8 sur 5 d’après 4 avis. Ils soulignent : « Heel goed geholpen door dit reisbureau »
VakantieXperts de Planeet is het meest veelzijdige en onafhankelijke reisbureau in de regio Nijmegen en omstreken. Met zes vestigingen en ervaren medewerkers vinden we jouw droomvakantie in het complete aanbod van meer dan 100 Nederlandse en Duitse touroperators. Daarnaast werken wij nauw samen met een aantal gespecialiseerde organisaties voor diverse bestemmingen.
Onze ReisXperts beschikken over een zeer brede kennis van veel vakantiebestemmingen en cruises. Daarnaast zijn wij onder andere gespecialiseerd in:
- Amerika
- Tanzania
- Scandinavië
- Zuid-Afrika
- Caräibisch Gebied
- Canada
- vele Aziatische bestemmingen
Wij helpen jou graag bij het vinden van je droomvakantie. Je kunt bij ons vrijblijvend binnen lopen of een afspraak maken. Dit kan zowel op kantoor of bij jou thuis.
Onze vestigingen zijn in Beuningen, Elst, Grave, Malden, Nijmegen en Wijchen.
Heel goed geholpen door dit reisbureau, hier ben je geen nummer maar echt klant en ik raad iedereen dit reisbureau aan!!
Wij gaan daar al 40 jaar heen voor onze reis te boeken altijd vriendelijk personeel en als het hotel niet goed was voor onze reis werd je naar een ander over geboekt. Net terug van Turkije het hotel was fantastisch fam van dijk
Op 5 mei 2022 een vliegreis ( van 27-9 tm 12-10) naar de Filipijnen geboekt via VakantieXperts Wijchen. Dat was zo gedaan omdat mijn echtgenote minder mobiel is en ons vroegere reisbureau D-reizen door hen was overgenomen . Men zou alles verder regelen. In de laatste week voor vertrek maar zelf telefonisch contact proberen op te nemen. Daar kreeg ik een bandje met de mededeling dat de vestiging gesloten was. Hierop naar de vestiging Wijchen gegaan. Deze was gewoon open. Bleek dat er een verkeerd telefoonnummer op de site stond. Uiteindelijk zeer vriendelijk geholpen ( onze e-tickets uitgedraaid) en wat algemene info gekregen. Blij als ik was huiswaarts gegaan. Op de dag van vertrek bleek bij de incheck dat we speciale formulieren hadden moeten invullen. Dit daar ter plekke gedaan met behulp van de grondstewardessen (superhulp). Vervolgens naar Special Assistance gegaan voor een rolstoel. Daar bleken we niet aangemeld te zijn. Dit ook maar weer zelf geregeld en VakantieXperts zijn door Singapore Airlines in kennis gesteld. Na onze vakantie heb ik via de app van VakantieXperts verzocht om een afspraak maar werd de volgende dag gebeld door iemand van VakantieXperts. Nadat ik had uitgelegd dat ik eigenlijk een afspraak wilde, de medewerker mijn verhaal aanhoorde en mij mededeelde dat hij het zou bespreken. Dit is inmiddels weer een paar weken geleden en het blijft oorverdovend stil. Voor mij een reden om voortaan zelf maar rechtstreeks de reis te boeken bij Singapore Airlines en zo €41,95 bemiddelingskosten te besparen. Zo jammer dat we niet beter geholpen konden worden. Een gemiste kans voor VakantieXperts. Groeten een zeer teleurgestelde klant.
Zeer fijne ervaring voor de door onze familie gemaakte reis naar Bali en de Gili eilanden
