J
Jonne Misset
09-03-2026
kan geen contact krijgen met service-afdeling Fysic
Ik heb een Fysic seniorentelefoon gekocht bij Repairhouse Zutphen. De batterij is 'opgeblazen' (is al een keer eerder gebeurd) en ik heb zelf via de mail naar de servicedienst contact opgenomen met Fysic (13/1/26). Ik heb 2/3/26 (!) antwoord gekregen. Vlak daarna werd nog een keer gevraagd naar het referentienummer (745558). En daarna werd het stil. Ik heb toen 23/1/26 het toestel naar de winkel gebracht en die hebben zeker 10 pogingen gedaan om contact te krijgen met de service-afdeling. HELEMAAL NIKS GEHOORD.
Mijn geduld is op. Ik kan bij Fysic niet eens een klacht indienen, hebben ze geen procedure voor. Maakt niet uit, ik weet wel een andere weg.
