Customers rate hetlichtlab Great, with an average of 4.0 out of 5 from 3 reviews. 2 reviews are clearly positive. 1 review is critical. Customers highlight: “Opgelost!. Het is ondertussen opgelost, jammer dat de communicatie zo moeizaam ging. Maar voor ons is het klaar. Bedankt. Fijn dat we een mail hebbe…” Others mention: “Helemaal geweldig.. Los van de prachtige lampen die Lichtlab heeft, ben ik ook helemaal tevreden over hun klantenservice. Correct en snel geholpen bij een ve…” Points of attention include: “Lamp inmiddels ontvangen.. Na een aantal keer heen en weer mailen geen reactie meer ontvangen op zijn laatste bericht waarin hij vermeldde de leverancier te zullen …” The summary below is based only on reviews published on Klantkompas.
Het is ondertussen opgelost, jammer dat de communicatie zo moeizaam ging. Maar voor ons is het klaar. Bedankt.
Fijn dat we een mail hebben ontvangen met daarin een belofte dat de lampen snel worden opgestuurd. Maar na dit contact is er nog steeds niets ontvangen. Graag een oplossing!
Na een aantal keer heen en weer mailen geen reactie meer ontvangen op zijn laatste bericht waarin hij vermeldde de leverancier te zullen raadplegen. Inmiddels twee weken later en vanaf het moment van bestellen een maand later. Restitutie vandaag aangevraagd bij het Hetlichtlab.
Na de reactie op deze review van Hetlichtlab nogmaals gemaild, hier geen reactie op ontvangen. Toch ontving ik op 20 januari 2024 bericht van PostNL, lamp is die dag bezorgd. Eind goed, al goed.
Los van de prachtige lampen die Lichtlab heeft, ben ik ook helemaal tevreden over hun klantenservice.
Correct en snel geholpen bij een verkeerd geleverde lamp. Kan er niks anders van zeggen.
Dank jullie wel!
