Geen levering
De 23e besteld, verwacht werd deze vlak daarna op te kunnen halen. Een halve week later nog steeds niks gehoord, dus heb ik maar gebeld. Kreeg ik te horen dat één van de artikelen een langere levertijd heeft. Dat zou bij de bestelling te zien moeten zijn. Met mijn reactie dat ik dat nergens heb gezien, werd niks gedaan: ik zou het wel horen als de artikelen er zijn. De 3e nog maar eens gebeld, op de site en in mijn account staat nog steeds niks. 'Tsja mevrouw, de andere artikelen hebben ook een latere levertijd, kunnen wij niks aan doen.' Heel toevallig zou daar vandaag over gemaild worden. Wat nou, voor 21u besteld, morgen in huis. Je wordt totaal niet op de hoogte gehouden van je bestelling status en bij de klantenservice kunnen ze er niks aan doen. De leverancier krijgt de schuld. Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Nooit weer!
